ФИНКА Банк

Какой отстой банк, персонал вообще ничего не врубается, то друг у друга переспрашивают, и всё криво говорят. Пенсионную карточку нам еле-еле выдали, почти два месяца спустя, потому что её в Балыкчи закинули и обратно везти не смогли. Каждый раз — через две недели будет какая-то новая история, мы звоним — тишина полная. Вчера наконец докопались карты, но пользоваться никак, вылетает ошибка типа «чип на вашей карте отсутствует». Снова рванули в банк, а там говорят:

Всё очень зашло, сервис просто топчик каждый раз!

Ваш банк — просто отстойный. Приложение глючит ужасно: постоянно вылезает, что логин или пароль неверные, хотя я их ввожу ровно. Из-за ваших операторов у меня вообще образовалась задолженность. Сотрудники поддержки ведут себя очень грубо и ни на один вопрос нормально ответить не могут, помочь с проблемой тоже не в состоянии. Требую разобраться с этой ситуацией и дать нормальную поддержку клиентам.

Персонал — полная никчемность!

Под конец дня я торопилась, чтобы успеть оформить депозит. Девушка Луиза очень спокойно всё мне разъяснила насчёт условий, помогла с открытием и даже немного успокоила меня. В итоге, я умудрилась по акции открыть Кыял. Спасибо большое.

Место просто отличное, ребята реально подсказали с выбором, и как же тепло встретили! Плюс эта Жаннат — такая милая, она мне тоже помогла определиться.

С банком всё супер, сервис просто на высоте, ребята обслуживают очень оперативно и хорошо

Огромная благодарность замечательному, профессиональному и очень уважительному специалисту Сезиму Джанбутонвой из банка Финка за такое отличное обслуживание клиентов; поражает её дружелюбие и как круто, что в банке можно работать с таким классным сотрудником. Спасибо ей огромное, советую всем обращаться именно к Сезим.Д. в банк Финка. Не прогадаете, главное — атмосфера такая доброжелательная, надёжная и всё-всё. Богу спасибо за таких людей!

Хочу сказать о сотруднице Алиевой Алие — она такая быстрая, чуткая и всегда готова помочь! Желаю ей расти дальше в работе и оставаться такой же отзывчивой. С наступающим Новым годом Вас!!!

Алия просто супер ❤️ общается так мило и реально пытается подсказать во всём

Мне ежедневно звонят с предложениями услуг. Я такого согласия нигде не давала. Поддержка финки говорит, что этот номер им не принадлежит и они никому личные данные не раскрывают. Но если ничего не передают, то откуда у посторонних люди знают о моих персональных данных, моем телефоне и счетах в Финке? Тут надо не отмахиваться, а разбираться. Поддержка посоветовала мне самой выяснить, кто звонит, и прогуляться до их офиса. Безопасность банка просто ноль.

Счёт ИП закрыли буквально за полчаса. Признаться, просил собрать бумаги заранее, но я реально не думал, что общение с этим банком будет настолько быстрым.