Umai CRM

Система Umai сняла с нас огромное количество рутинных задач: переносы, замены, расписание сотрудников, оплаты, начисление заработной платы. В нашем центре стало меньше хаоса и больше порядка. Больше всего мне нравится, что за системой Umai стоит руководство — люди, которые слышат своих клиентов. Они всегда открыты к диалогу, готовы принять наши предложения и делают систему каждый раз удобнее и практичнее. Если вы владелец детского бизнеса и хотите систематизировать и автоматизировать процессы, рекомендую обратить внимание на Umai. Ведь задача владельца бизнеса — не делать все процессы самостоятельно, а сделать так, чтобы система работала на него.

Мы, образовательный центр Hogwarts в Актобе, уже 6 месяцев работаем с Umai CRM. За это время удалось систематизировать базу учеников, упростить контроль оплат и посещаемости, быстрее работать с расписанием и сократить ручную работу администраторов. Теперь вся информация находится в одном месте, и мы можем быстро увидеть актуальную картину по ученикам и группам. Umai стала частью нашей ежедневной работы и помогла сделать процессы центра более организованными и прозрачными. Именно такого решения нам не хватало на этапе активного роста.

С самого открытия студии сразу начали работать в UMAI CRM и ни разу не пожалели. Команда постоянно внедряет новые возможности и оперативно работает с индивидуальными запросами. Приятно, когда тебя слышат и вникают в особенности конкретного клиента. Также понравилась стабильная работа системы по всем заявленным функциям. Благодарим за помощь в бизнесе и надеемся на длительное взаимодействие.

Недавно начали работать с Umai CRM и уже успели оценить систему в ежедневной работе: быстро внесли учеников, настроили занятия и расписание, а с подключением Kaspi и роботов нам помогли. Отдельно нравится аналитика: основные показатели центра можно отслеживать в одной системе и видеть общую картину по работе. Особенно хочется отметить команду Umai. Специалисты всегда на связи, помогают с настройками и возникающими вопросами, прислушиваются к нашим запросам и стараются идти навстречу. Мы продолжаем открывать для себя новые возможности Umai и постепенно подключать их к работе центра. Первые впечатления очень положительные — особенно радует, что система развивается, а рядом есть команда, к которой всегда можно обратиться за помощью.

Мы хотим сказать огромное спасибо всей команде разработчиков CRM-системы Umai. Эта система заметно облегчила внутренние процессы работы нашей компании: нам стало легче видеть всю информацию по ученику, все лиды и этапы сделки. Это очень удобная система для работы с филиалами: не нужно копаться в тоннах таблиц, вся информация представлена в одном месте, просто идёт разбивка на центры. Со стороны преподавателей система также стала автоматизированной: не нужно вручную вбивать данные учеников, их номера и личные номера родителей — всё это создаётся ещё на этапе формирования сделки. В посещаемости ученики автоматически закрепляются за нужной группой, преподавателю остаётся только переключить тумблер «был» / «не был». Для учеников приложение помогает видеть прозрачный прогресс общения с преподавателем, а также ставить оценку урокам. Нам очень важно получать такой фидбек от наших клиентов. В целом впечатления от Umai CRM у нас положительные.

Мы долго искали CRM, работали в другой — Umai подошёл нашему центру на сто процентов. Расписание, сотрудники, рассылки — всё в одном месте, это экономит время. Как руководитель я в любой момент вижу цифры по бизнесу. Рекомендую: наведёт порядок.

Вся наша сеть детских центров перешла на Umai CRM — это очень удобно: учёт, коммуникации и оплаты теперь в одном месте.

WhatsApp‑чаты и автоуведомления разгрузили администраторов — записей стало больше, пропусков меньше.

Перед установкой CRM-системы я изучил и сравнил множество систем. Особенно меня интересовал наш собственный казахстанский продукт. Затем я наткнулся в интернете на CRM-систему Umai. После общения, встреч и получения подробной информации мы решили установить эту систему в нашем центре. Главное преимущество CRM-системы Umai заключается в том, что все необходимые функции интегрированы в одну систему. Это очень удобно для учебных центров и центров, проводящих различные кружки. Система имеет веб-версию, мобильное приложение, раздел для родителей и учеников, отдельный аккаунт для преподавателей, а также систему управления для администраторов и руководителей центров. В целом система очень удобна и хорошо продумана. Я бы рекомендовал CRM-систему Umai всем руководителям центров, которые проводят кружки или учебные программы.

UMAI CRM-система стала настоящим помощником в нашем бизнесе. Мы перестали терять клиентов, ускорили обработку заявок и улучшили сервис. Удобный интерфейс и понятная аналитика помогают принимать правильные решения. Отличный инструмент для тех, кто хочет расти и развиваться.

Мы внедрили CRM-систему Umai и на практике увидели реальную пользу для бизнеса. Система помогла нам оптимизировать расписание, навести порядок в финансах и, самое главное, получить сильную аналитику. Мы отслеживаем средний чек, конверсию, динамику роста клиентов и полностью контролируем учебный процесс — от посещаемости до выполнения домашних заданий по каждой группе. Отдельно хочется отметить развитие продукта: команда Umai действительно работает быстро. Менеджеры оперативно реагируют на запросы и внедряют улучшения практически в моменте — это редкость на рынке. Umai — это не просто CRM, а инструмент, который помогает выстраивать системный и управляемый бизнес.

CRM — просто находка 😍 Все клиенты и оплаты теперь в одном месте, ничего не теряется. Работать стало намного легче и быстрее. Реально упрощает жизнь!

Umai снял с команды рутину таблиц и постоянное беспокойство что-то упустить — за это команде Umai хочется сказать отдельное и искреннее спасибо. До внедрения работа школы держалась на Google-таблицах: расписание в одном файле, посещаемость в другом, оплаты сводились вручную. Расчёт зарплат занимал почти целый день, а из-за ручного ввода случались ошибки, за которыми тянулись недопонимания с учителями и родителями. Umai выбрали как локальное решение, которое собирает всю работу школы в одном месте. Особенно хочется поблагодарить за внедрение: нас не оставили один на один с новой программой — вели за руку на каждом шаге и правда слышали наши пожелания. Что изменилось: учителям удобно — расписание, посещаемость и зарплата в одной системе; команде проще — учёт учеников, расписание, посещаемость и оплаты собраны вместе; руководителю видны финансы и аналитика, контроль стал прозрачнее, а ошибок меньше. Оплаты теперь проходят автоматически через Kaspi — больше никаких ручных сверок по вечерам. Решения принимаются по данным, а не на ощущениях. Сегодня команда работает спокойнее, а силы уходят на развитие школы, а не на сведение таблиц. Спасибо Umai за это.